Вопрос и ответ

Задать вопрос

Нужно ввести корректный адрес E-mail
Сформулируйте свой вопрос максимально подробно
Вопрос успешно отправлен!
Произошла ошибка при отправке вопроса. Попробуйте позже
{{ form_74595caae8e4e5e461223d75bffb56b4.alertMessage }}

Ответы на вопросы

Автор: Кирилл ()

Вопрос:

Добрый день!
Купил Peugeot Treveller (калужский), на нем установлен догреватель webasto дизельного двигателя.
Говорил по телефону про сделать подогреватель с таймером, пультом или GSM.
Три вопроса:
1. Как запустить GSM webasto если нет сотовой сети? Будет кнопка или таймер?
2. GSM управление webasto не включает в себя таймер, т.е. забыл команду послать или прошла - сиди жди?
3. При работе переделанного подогревателя - салон отапливается?
С уважением, Кирилл

Ответ:

1,Если планируется эксплуатация автомобиля вне зон работы операторов сотовой сети то желательно ставить либо таймер либо пульт.
2,Многие GSM-модули умеют выполнять функции таймера.
3,Нет, для обогрева салона требуются дополнительные подключения.

Автор: Антон ()

Вопрос:

Здравствуйте.
1. Мне требуется установка электроприводов центрального замка: https://www.autobam.ru/services/elektroprivody-tsentralnogo-zamka
на 5 дверей (по вашим ценам вроде как 290 руб.)
2. Установка самого центрального замка (замок ваш).
3. Замена личинки 1 двери

Прошу Вас прислать самые дешевые цены на все работы.
Авто Шевроле Авео 2010г хэтчбек (малый класс).

Жду ответа. Спасибо
89031584568

Ответ:

Добрый день.
Данные электроприводы, по вашей ссылке, предусмотрены для подключения сигнализации к центральному замку автомобиля.
Для установки вновь используются немного другие комплекты, в которых не предусмотрен управляющий орган, и есть основной блок.
В наличии такого комплекта нет, если привезете свой то установка его с прокладкой всех проводов и подключением составит 8000 рублей.
Обратите внимание, что в основном в таких комплектах нет брелков управления, т.е такой комплект надо еще к чему то подключить. Бывают разновидности комплектов с брелками.

С уважением Автобам Север

Автор: Артем ()

Вопрос:

Здравствуйте!
Меня интересует стоимость частичной шумо-виброизоляция, для улучшения автозвука. Автомобиль опель астра J gtc 3 двери 2012 год. Передние двери и задние крылья (арки), куда установлены колонки.
Кроме того, сколько стоит установка и подключение к усилителю 2х-компонентной акустики в передние двери.
Цену прошу указать раздельно.
спасибо!

Ответ:

Добрый день Артем, шумоизоляция одной двери 4000р,демонтаж обшивки для доступа к задним аркам начинается на Вашем авто с потолка, поэтому шумоизоляция задних крыльев будет стоить 10000р за пару.Установка и подключение 2-х компонентной акустики стоит 4000р одна сторона.

Автор: Игорь ()

Вопрос:

Мне необходимо затонировать пленкой Lummar заднюю часть авто с задними боковыми стеклами (без передних стекол и лобового). Автомобиль Range Rover Vogue. На сайте цена 6089 рублей.
У меня есть банковская карта Raiffeisenbank.
На сайте http://skidki.raiffeisen.ru/partners/?partner_id=85
Указано что АВТОБАМ предоставляет скидку при оплате картой.
Прошу вас дать информацию, какую скидку предоставите при оплате картой Райффайзенбанка? Спасибо!

Ответ:

Игорь, добрый день.

Всем держателям банковских карт Райффайзенбанка в Центрах "Автобам" предоставляется скидка при безналичной оплате:
10% на услуги и 3% на допоборудование.
Скидки по карте банка и остальным акциям не суммируются.

О наличии банковской карты банка-партнера предупреждайте менеджера заранее до выставления счета.
Таким образом стоимость тонирования с учётом скидки по Вашей карте составит 5585 руб.

--
С уважением,
Трофимов Андрей,
старший менеджер
отдела "Допоборудование"
техцентр "Автобам-Запад"
тел.:(495)215-27-19, доб.1401

Автор: Андрей ()

Вопрос:

добрый день.

Добрый день.
10 апреля оставил Соловьеву Александру (Филиал Тульская) на «эксперитизу» комплект шины-диски, договор хранения № СНХ0009881.
Претензия заключается в том, что 3 из 4 приобретенных у вас дисков LegeArtis имеют форму восьмерки и большой дисбаланс.
Уже почти спустя два месяца никаких вестей от Александра нет, застать его по телефону также не возможно.

Жду вашего ответа.

С уважением,

Андрей
+79031889730

Ответ:

Добрый день, Андрей

В продолжении нашего разговора еще раз примите наши извинения за доставленные неудобства. По информации от эксперта заключение по дискам будет до 15.06.2018.

Автор: Артем ()

Вопрос:

Какой модуль запуска подойдет для GLA x156 2017 г в

Ответ:

Добрый день.
Для данного автомобиля пока не существует модуля запуска. Но туда прекрасно можно инсталировать предпусковой подогреватель Webasto и таким образом прогревать двигатель и салон автомобиля. Стоимость такого варианта с установкой составит 105000 руб.

--
С уважением,
Трофимов Андрей,
старший менеджер
отдела "Допоборудование"
техцентр "Автобам-Запад"
тел.:(495)215-27-19, доб.401

Автор: Александр ()

Вопрос:

Добрый день.

Много лет советовал Автобам друзьям и сам был клиентом, теперь же получил негативный опыт с вашей компанией.

28 апреля приехал на замену бронированной пленки на бампере в филиал в Строгино, до этого был только на Тульской и Молодежной.
Пленку которая была на машине клеили у официального диллера в автосалоне при покупке машины, обошлось в 57 тыс рублей за "перед".
Пленка была полиуретановая и довольна крепкая, зимой меня притерли с двух сторон, были следы потертости и грубых задиров.
приехал на замену в вашу компанию.

Когда снимали пленку, ее оторвали с лаком и краской, при этом, не в месте где было притерто. В тех же местах где были повреждения пленки -ЛКМ было в нормальном заводском состоянии.
Что же сказать.. ну наверное иначе нельзя было, я это допускаю, просто не нужно было браться за работу, я мог все овормить по КАСКО.
В итоге, я заплатил за мойку в вашем центре, и тут же отдал машину в перекраску.

Три недели прошло, сегодня приехал снова на бронирование бампера.

Вердикт:

Уважаемые коллеги такого ужасного качества работы мастера я еще не видел!!!

В автосалоне где приобреталась машина мне бронировали весь "перед" полиуретановой пленкой без разрезов и насечек, с феном, и не было не пузырей, не инородных тел, не пожелтевшего покрытия ВНИМАНИЕ! на всей поверхности бампера.

Ваш же специалист помимо неровных вертикальных надрезов, умудрился оставить щели между разрезами до 3 мм, в местах разрезов оставил насечки куда 100 % будет забивать пыль и грязь.
Приемщик сказал, что это нормально и они все так делают.
Феном по моему вообще не работали, т.е. сотрудник пошел по пути наименьшего сопротивления приложил-порезал!!!
Это выглядит просто ужасно. Я бронировал 5 автомобилей, но никогда не видел такой халтуры!!! И такой способ бронирования с разрезами без фена, и крайне кривых склеек на лицевой части бампера, для меня вообще открытие!
Так же удивило, что он не обрезал парктроники, а я уверен, будучи инженером, что зимой при перепадах температуры конденсат сделает свое дело, в виду наличия воздушного кармана в этой зоне.

ГОСПОДА! Я приехал заменить пленку которую по уверению мастера они легко заменят, а в итоге месяц гиммороя, неделя без машины, перекрасил бампер за 10 тысяч за свой счет, на машине с 19 тыс.пробега которой 7 месяцев, и получил кривокленный и порезанный бампер еще за 10 тысяч, который виглядит еще хуже чем раньше. Т.е. за 20 тыс, получил еще хуже вариант!


НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН.

10и летнего клиента вы уже потеряли, и поверьте все мои друзья примут этот факт качества вашей работы, как данность.

С уважением, Александр.
+79067630979
М811ХО777 КИА СОРЕНТО ПРАЙМ, Строгино 22,05,2018

Ответ:

Добрый день, Александр.

Хочу сразу сказать, что мы искренне благодарны Вам за столь долгое сотрудничество и, откровенно говоря, немного разочарованы Вашей столь резко негативной оценкой нашей работы по переклейке антигравийной плёнки на бампере Вашего автомобиля.

Для того, чтобы урегулировать данный вопрос хочу ответить Вам аргументированно по пунктам:

1. Вопрос клиента: "Когда снимали пленку, ее оторвали с лаком и краской, при этом, не в месте где было притерто. В тех же местах где были повреждения пленки -ЛКМ было в нормальном заводском состоянии.
Что же сказать.. ну наверное иначе нельзя было, я это допускаю, просто не нужно было браться за работу, я мог все овормить по КАСКО."

Ответ Техцентра: При демонтаже действительно с левого нижнего края отслоилась краска от бампера. Не лак от краски, а сама краска от бампера.Такое происходит только в тех случаях, когда деталь была перекрашена в не заводских условиях с нарушением технологии окраски. Возможно, когда машина находилась ещё в дилерском салоне в этом месте произошло повреждение ЛКП и его локально покрасили, заклеив в последующем плёнкой. При этом скрыв от Вас данный факт.
То, что в этом месте бампер был перекрашен, легко определялось визуально и тактильно, что и было нами продемонстрировано Вам перед окончательным снятием плёнки и получено от Вас одобрение на демонтаж.

2. Вопрос клиента: "В автосалоне где приобреталась машина мне бронировали весь "перед" полиуретановой пленкой без разрезов и насечек, с феном, и не было не пузырей, не инородных тел, не пожелтевшего покрытия ВНИМАНИЕ! на всей поверхности бампера."

Ответ Техцентра: Александр, не совсем понятно в чём Вы нас упрекаете в данном пункте. О каком пожелтении Вы говорите? На бампер была поклеена абсолютно новая прозрачная полиуретановая плёнка 3М, без пузырей и инородных тел! Несколько технологических разрезов сделаны нами умышленно в тех местах, где по причине резкого изменения прямолинейной геометрии бампера на плёнке при формовании образуются стрелки (складки). Для того, чтобы их убрать есть два варианта: 1. сильно нагреть плёнку придав ей при этом жёванный вид в этом месте, 2. сделать аккуратный технологический вырез, который убирает напряжение с плёнки в этом месте и выглядит гораздо лучше, чем 1-й вариант.

3. Вопрос клиента:"Ваш же специалист помимо неровных вертикальных надрезов, умудрился оставить щели между разрезами до 3 мм, в местах разрезов оставил насечки куда 100 % будет забивать пыль и грязь.
Приемщик сказал, что это нормально и они все так делают."

Ответ Техцентра: Все стыки были выполнены аккуратно без 3мм щелей между ними.
Грязь и пыль легко смываются с плёнки.

4. Вопрос клиента: "Феном по моему вообще не работали, т.е. сотрудник пошел по пути наименьшего сопротивления приложил-порезал!!! "

Ответ Техцентра: Немного ошибочное мнение. При оклейке деталей автомобиля плёнкой фен используется. Но только при конечной просушке краёв плёнки и её подворотов. При нанесении плёнки фен не используется, т.к. полиуретановая плёнка наносится на детали с применением водных растворов и специальных эластичных "выгонок".

5. Вопрос клиента: "Это выглядит просто ужасно. Я бронировал 5 автомобилей, но никогда не видел такой халтуры!!! И такой способ бронирования с разрезами без фена, и крайне кривых склеек на лицевой части бампера, для меня вообще открытие! "

Ответ Техцентра: По нашему мнению - это чисто субъективное мнение. Абсолютно нормально поклеенный бампер с необходимым количеством технологических вырезов.

6. Вопрос клиента: "Так же удивило, что он не обрезал парктроники, а я уверен, будучи инженером, что зимой при перепадах температуры конденсат сделает свое дело, в виду наличия воздушного кармана в этой зоне."

Ответ Техцентра: Обрезать плёнку вокруг датчиков парковки необязательно. Полностью высохшая, она никоим образом не мешает работе штатного парктроника, а наоборот, оберегает датчики от повреждения камнями, пескоструя и напора струи кёрхера при мойке автомобиля. И при этом на бампере остаётся намного меньше технологических вырезов.

7. Вопрос клиента: "ГОСПОДА! Я приехал заменить пленку которую по уверению мастера они легко заменят, а в итоге месяц гиммороя, неделя без машины, перекрасил бампер за 10 тысяч за свой счет, на машине с 19 тыс.пробега которой 7 месяцев, и получил кривокленный и порезанный бампер еще за 10 тысяч, который виглядит еще хуже чем раньше. Т.е. за 20 тыс, получил еще хуже вариант!"

Ответ Техцентра: Александр, мы очень признательны Вам, что Вы обратились в наш Техцентр и не в коей мере не хотим портить с Вами наши долгосрочные отношения! К сожалению, никто: не Вы, не мы не могли предположить до начала работ, что часть бампера Вашего автомобиля была перекрашена и при демонтаже плёнки отслоится часть краски (что всегда бывает с перекрашенными деталями). Все временные затраты, которые в итоге получились, связаны с необходимым процессом сушки ЛКП после перекраски бампера, т.к. если плёнку наклеить сразу после покраски, она пошла бы пузырями. Хочу также заметить, что все выполненные нами работы сделаны с максимальной для Вас скидкой. По прайсу оклейка переднего бампера Вашего автомобиля стоит 15750 руб. Замечу, что за эту работу Вы заплатили всего 10000 руб. Плюс техническая мойка 290 руб. Итого: 10290 руб. Остальное форсмажор, связанный с перекрашенным у дилера бампером.

Александр, нам искренне жаль, что Вы так воспринимаете данную ситуацию, но не смотря ни на что мы хотели бы и в дальнейшем продолжать с Вами и Вашими друзьями взаимовыгодное сотрудничество. Хочу также сказать, что руководитель нашего Техцентра заинтересован в сохранении Вас в качестве нашего постоянного клиента и хотел бы лично убедиться в корректности выполненной нами работы, по возможности просит Вас подъехать к нам, показать автомобиль и обсудить данный вопрос с Вами лично.

--
С уважением,
Трофимов Андрей,
старший менеджер
отдела "Допоборудование"
техцентр "Автобам-Запад"
тел.:(495)215-27-19, доб.401

Автор: Владимир ()

Вопрос:

Добрый день!
Интересуют диски H98 7.5x17 ET45 5*120 D64.1. В частности наличие и сроки поставки к вам на Тульскую для последующего шиномонтажа. Кроме того интересует процесс заказа, так как через сайт оформить заказ не дает - все время выскакивает ошибка. Спасибо за ответ

Ответ:

Здравствуйте, Владимир. В данный момент менеджеры шинного направления перегружены, работают каждый за пятерых. Весенний шинный сезон...
Спасибо Вам большое за то, что Вы указали нам на проблему при оформлении заказа с сайта. Проблема устранена.
Теперь Вы можете сделать заказ на интересующие Вас диски - с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, а Вы ему задайте все интересующие вопросы.
Ещё раз спасибо!
Извините, что не дал ответа по существу.
С уважением, Автобам.

Автор: Florian ()

Вопрос:

Goodmorning

I am interested about the splithoff system. Do you ship to France ?

Thank you for the answer

Ответ:

Hello! We can work only with domestic companies-residents of Russia. And at this time we have not got this systems. We are sorry!

Автор: геннадий ()

Вопрос:

хочу поставить вебасто. но почему мастера работают на полу? у вас что столов или верстаков нет. очень непонятно

Ответ:

День добрый!
Есть столы и верстаки тоже.
Милости просим к нам на установку.
телефон для записи 8(495)380-13-35
С уважением
Компания " Автобам"

Автор: Олег ()

Вопрос:

Добрый день!

Присматриваюсь к Goodyear Wrangler All-Terrain Adventure with Kevlar в размере 265/60R18.
Просьба уточнить:
1. Эта модель бывает с белыми буквами на боковинах. У таких в названии есть индекс OWL. Например, 265/60R18 110T WRL AT ADV OWL. У вас есть такие или только с обычными боковинами?
2. Эту модель производят в нескольких странах. Какая страна-производитель у тех, что у вас в наличии?
3. Если решу покупать, то как заказать, чтобы шины доставили в филиал-Юг и там же сделали шиномонтаж?

Ответ:

Здравствуйте, Олег! К сожалению, в данный момент менеджеры не могут ответить вам тут письменно, потому что оооочень заняты - сейчас у нас весенний шинный сезон. Курить не ходят, есть не ходят, в туалет по расписанию.
Делайте заказ на эти шины - с вами свяжется менеджер для подтверждения, задайте ему все интересующие Вас вопросы. Или просто позвоните нам.
С уважением, Автобам.

Автор: Сергей ()

Вопрос:

Добрый день. Подскажите, сколько будет стоить легализация ксенона на lexus lx 470?
Ксеноновые линзы установлены.

Ответ:

Для легализации ксенона, кроме линз необходимо установить автоматический корректор фар и омыватель фар.

Автор: Алексей ()

Вопрос:

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня автомобиль хендай элантра 1,8.2015 г.Можно ли на этот автоиобиль установить кнопку на закрытие багажника..Сам открываю багажник с штатного ключа. Спасибо.

Ответ:

Добрый день.

К сожалению Ваш автомобиль не входит в перечень поддерживаемых автомобилей и готовых решений для него нет. Можно рассмотреть возможность установки на Ваш автомобиль, в среднем стоимость работ под ключ 70 т.р. Более подробно в нашем техцентре по адресу Б.Тульская, д.10, стр.4. С уважением, Медведев Павел.

Автор: Юрий ()

Вопрос:

Покупал у Вас, на Тульской, диски и шины по безналичному расчету, хотел узнать с какой эл. почты отправлялись счета.

Ответ:

Здравствуйте, Юрий! В связи со спецификой работы спам-фильтров у нас довольно много почт для отправки электронной корреспонденции. Основная рабочая почта tyres@autobam.ru
Но счета могли вам отправляться с info, sales и т.д.

Автор: Сергей ()

Вопрос:

Можно снять след алюминия от лопаты для уборки снега и сколько это стоит?

Ответ:

День добрый!
Сергей, необходимо приехать к нам в сервис и показать этот след от лопаты.
В среднем полировка одной детали составит 1000р.
Мы находимся Большая тульская д 10 стр 4.

Автор: Владимир ()

Вопрос:

Посоветуйте GSM, GPS модуль в уже установленную систему StarLine A93 Can на HYUNDAI Grand Santa FE, 2017 года выпуска.
Стоимость модуля, стоимость установки, время на монтаж?
Спасибо!

Ответ:

Добрый день, Владимир. Стоимость модуля StarLine M32 10900 рублей, стоимость установки 3000 рублей, время проведения работ 2 часа.

Автор: Мария ()

Вопрос:

Добрый день!
Хочу поменять шины на летние Pirelli Cinturato P7 Run Flat 225/60 R17 99V
На вашем складе у меня уже хранятся шины договор СНХ0009637 от 27.11.17
Вопрос — как сделать так, чтобы когда я в летнюю переобувался — они у меня уже были, но чтобы за ними сейчас отдельно не ездить (хранить их негде, а у вас на складе мои диски же еще, на которые шины и нужно будет натянуть)
Можно купить заранее и получить их, когда буду переобуваться?

Ответ:

Здравствуйте, Мария! С Вами связывались по этому вопросу наши консультанты 2 апреля. Отличного Вам дня и удачи на дорогах!

Автор: Александр ()

Вопрос:

Уточните возможность установки ксенона в место
галогена, на Опель Астра J,
Сколько стоит оборудование и работа?

Ответ:

Добрый день.
Стоимость комплекта ксенона MTF с обманками - 7900.
Стоимость работ - 2300 рублей.
С уважением менеджер
филиала Автобам Север
Роман

Автор: Виктор ()

Вопрос:

Здравствуйте! интересует стоимость и сроки работ по замене цепи грм на ауди а5 2011 8т кузов.

Ответ:

Здравствуйте! Стоимость работ по замене цепи ГРМ составит около 13000 рублей. Запчасти для ремонта(Цепи, натяжители, сальники валов, башмаки цепей и т.д.)обойдутся около 20000 рублей(все запчасти оригинальные).Срок исполнения работ- 1 день. Прием автомобиля желателен по предварительной записи.

Автор: Ирина ()

Вопрос:

Подскажите, сигнализация с автозапуском для кио Рио x rai 2017 года и по времени работ ?

Ответ:

Добрый!
Стоимость работ и з.ч. составят 28,500,00р
Сигнализация Пандора 3910Pro
Идеальный вариант для Вашего авто.
Желаете приехать на установку?

Наши филиалы: