Вопрос и ответ

Задать вопрос

Нужно ввести корректный адрес E-mail
Сформулируйте свой вопрос максимально подробно
Вопрос успешно отправлен!
Произошла ошибка при отправке вопроса. Попробуйте позже
{{ form_d8efbbd0f2f53c7f2437999060bc6a08.alertMessage }}

Ответы на вопросы

Автор: Максим ()

Вопрос:

Интересует установка подогревателя Вебасто или Гидроник на Паджеро Спорт, дизель, выпуск 2018 года, пробег 300 км. С подключением климата и дополнительного канала сигнализации Pandora. В салоне достаточно кнопки - вкл/выкл. Какова полная итоговая цена прибора и монтажа под ключ?

+79032183602

Ответ:

Здравствуйте. С января 2019 года стоимость Webasto увеличивается. Когда планируете установку?

Автор: Диана ()

Вопрос:

Здравствуйте, У Вас на сайте представлены партнеры и скидки для них, На сегодняшний момент они все действительны? Или есть те для которых скидка не действительна?

Ответ:

Здравствуйте, Диана. Есть некоторые товары или услуги, дополнительные скидки на которые не предоставляются, потому что на данные услуги или товары действуют акции в данный момент.
Что касаемо партнеров - если партнер указан на сайте и указана скидка для него, значит, так и есть.

Автор: Сергей ()

Вопрос:

Добрый день! Интересует стоимость установки Вебасто на Тигуан 2018 1,4 (150 л.с) бензин. Прогрев двигателя и салона.

Ответ:

Добрый день.
Полная стоимость оборудования, расходных материалов и работ 78000 рублей.
Комплект комфорт+, управление с приложения, прогрев салона автомобиля.
Более детальная информация по тел. 8-495-152-61-10 Роман

Автор: Андрей ()

Вопрос:

Здравствуйте. 1)Меня интересует, сможете Вы отполировать наклеенную антигравийную прозрачную пленку? Нужно отполировать капот, бампер, передние фары. Автомобиль KIA cerato 2014г.в. Стоимость? 2) Закатываете ли Вы сами антигравийной плёнкой? Какой? Сколько это стоит?

Ответ:

Здравствуйте. Нужно привозить автомобиль для осмотра, определить стоимость дистанционно не предоставляется возможным.
Сами мы закатываем пленкой - ЛЛюмар и Сантек.
https://www.autobam.ru/services/zaschita-kuzova-avtomobilya-pokrytie-zaschitnoy-antigraviynoy-plenkoy

Автор: Александр ()

Вопрос:

День добрый интересует стоимость тонировки задних стекол и стекло лобовое ( свет дождь)с заменой на црв 2011 год так же интересна химчистка.

Ответ:

Здравствуйте, Александр! Стоимость тонировки задних стекол составит 5258 руб. Это пленка ЛЛюмар с сезонной зимней скидкой. Химчистку делаем, стоимость зависит от цвета салона, степени загрязненности и от того, что именно хотите чистить (потолок например, нужен или нет). Замена лобового стекла производится в одном нашем московском филиале - Автобам-Запад на ул. Твардовского. Стоимость лучше узнавать у них.

Автор: Алексей ()

Вопрос:

Добрый день подскажите мне нужна защита акпп и капота герлок на паджеро,без установки в Москве где могу приобрести и цена?

Ответ:

Здравствуйте, а зачем вам без установки, с установкой дешевле.

Автор: Юрий ()

Вопрос:

Добрый день, подскажите какова будет стоимость установки подобного комплекта


- Pandora DXL3910 Pro
- Радио-реле блокировки RR-102
- Модуль управления замками капота HM-06
- электро механический замок капота
- Аварийное питание
- настройка автозапуска (с копией ключа, у меня должно быть 2 ключа)
- обход штатного иммобилайзера
- Настройка турботаймера
- настройка управления штатной вебастой

автомобиль freelander 2 2013 г.

Спасибо!

Ответ:

100000 руб

Автор: Илья ()

Вопрос:

здравствуйте.ю сделал заказ на резину а менеджер так и не позвонил. номер заказа АБ_8810585

Ответ:

+7 (495) 320-44-50

Автор: Олег ()

Вопрос:

Заказал комплект шин 4.11.18 заказ NAB-8810425 и сразу оплатил их онлайн. Менеджер который мне позвонил сказал, что они находятся на удаленном складе и будут доставлены через 2-3 дня. Я согласился подождать. Через 3 дня я перезвонил, мне сказали, что их вот вот загрузят и отправят в Москву и через 2 дня они будут у меня. Звоню в пятницу, говорят позвоните в субботу, мы вам точно скажем когда они будут. Звоню в субботу(вчера), говорят подождите до понедельника. Тут я уже сказал, давайте другую резину, выбрали с менеджером Nokian Haka 8 или Haka 9, менеджер сказала, что ему нужно уточнить наличие и она мне перезвонит. Вот прошли сутки звонка так и нет. Многие звонки по поводу состояния доставки, заказанных шин, так же заканчивались обещанием перезвонить которые не выполнялись. И мне приходилось звонить самому и висеть в очереди по 5-10 минут.
Что в итоге:
1) Прошла неделя, у меня нет резины. При этом деньги я вам уже перечислил.
2) Менеджеры работают так, что складываться впечатление, что вы единственный шинный магазин в мире.
Покупал у вас ни один комплект колес, и всегда был очень доволен сервисом. Но то, что происходит сейчас с моим заказом, заставит меня 1000 раз теперь подумать прежде чем обращаться к вам в будущем.

Ответ:

Добрый день, Олег

В разгар шинного сезона действительно случаются накладки. Примите наши извинения за задержку в доставке вашего заказа. 13.11 заказ был вами получен. Еще раз извините. Очень хотим, что бы данное недоразумение не отвернуло вас в дальнейшем от покупок в нашем интернет магазине.

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. +7 (495) 320-44-50 доб. 1136
e-mail: quality@autobam.ru

Автор: Александр ()

Вопрос:

Заказ 8810110 от 26.10.2018 мною был предоплачен через интернет. Автошины michelin x ice north 4, 235 45 18. По информации с сайте www.autobam.ru, товар был в наличие.
По результату звонка менеджера, товара в наличие нет и не будет в ближайшее время, а деньги будут возращены.
02.11.2018 я совершил второй звонок, менеджер уверил, что деньги были отправлены, возможно проблемы в отделе рекламации и он решит данную проблему.
Сегодня 10.11.2018 деньги не возвращены. Почему?

Ответ:

Добрый день,
Возврат денежных средств был произведен с нашей стороны 30.10.2018 возможно задержка произошла со стороны банка. Примите извинения если такая ситуация имела место быть.

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. +7 (495) 320-44-50 доб. 1136
e-mail: quality@best-tyres.ru

Автор: Светлана ()

Вопрос:

Оформила заказ на резину. Заказ №АБ_8810467 от 06.11.2018.
Выбрала на сайте доставку ко времени, которая стоит 800 руб. Заказ сделала на пятницу 09.11.2108 с 10-00 до 13-00.
Звонит менеджер и говорит, что доставка для нас будет стоить 1400 руб.
Вопрос: откуда он это взял, где прописаны такие условия?

Ответ:

Добрый день,
Действительно в пик сезона нам пришлось увеличить цены за доставку ко времени. Примите наши извинения.

Автор: Владимир ()

Вопрос:

Здравствуйте! Немного не дапонял, это не ближний-дальний-и противотуманки все вместе за 7060.+устеновка2300+полировка фар 1500......... (Комплект ксенона MTF Light с модулем обманки для ламп с типом цоколя: Н1, Н3, Н4, Н7, Н10, Н8/Н9/Н11, Н27 (880/881), НВ3 (9005), НВ4 (9006), код цоколя: (P14.5s), (PK22s), (PGJ19-2), (P20d), (P22d), (P32d-2), температура свечения: 4300К, 5000К, 6000К, напряжение 12V, мощность 35W, для установки в головные огни и противотуманные фары.) спасибо

Ответ:

Оставьте телефон для связи, менеджер вам перезвонит.

Автор: Георгий ()

Вопрос:

Добрый день.

Хочу высказать своё неудовольствие сервисом покупки и доставки резины:

1. Когда оплачиваю покупку, кроме электронного чека на почту, больше никаких подтверждений не приходит и выкидывает на первую страницу вашего сайта. Даже на простых сайтах, приходит подтверждение покупки.
В данном случае мне приходится тратить время и нервы на то, чтобы дозвониться в отдел Шины, Диски и там уже проверить свой заказ и чтобы оплату прикрепили к моему заказу.

2. Доставка производиться до дома, в дом не заносят - очень "удобно", когда я на работе, а дома жена должна таскать резину. Зачем тогда я оплачивал доставку ?

3. Резину оплатил и заказал 27.10.2018 - я живу рядом на Тульской - неужели резина со склада идёт 3-4 дня, при условии, что на сайте остаток был 10 шт.

4. При доставке водитель просит опять оплатить резину, так как нету информации, что она оплачена онлайн заранее. Тратится время, на то чтобы узнать у офиса, была ли оплата картой до этого.

Ответ:

Добрый день, Георгий

1. После оплаты покупки через сайт приходит электронный чек на почту который является подтверждением оплаты.
2. Доставка до подъезда. Водитель не имеет право покидать автомобиль. В случае необходимости доставки до квартиры услуга оплачивается отдельно и вместе с водителем в автомобиле приезжает грузчик который и доносит заказ до квартиры.
3. Расстояние от Тульской до места жительства особой роли для логистики не играет так как в день формируется 100-150 заказов на доставку.
4. Примите наши извинения за доставленные неудобства, была ошибка в оформлении документов.

Автор: Федор ()

Вопрос:

Добрый день! Можно ли при переобувке шин с летних на зимние старые летние оставить у вас для утилизации? Сколько это стоит?

Ответ:

Добрый день! Конечно можно. Утилизация 100 руб за колесо.

Автор: Михаил ()

Вопрос:

Добрый вечер!
21.10.2018 в "Автобам Север" тонировал автомобиль. Машину выдали в 21.00 на улице при отсутствии какого-либо освещения и с грязными окнами, не описали средства предосторожности использования в первые дни после наклейки пленки.
Но вопрос в следующем - в последствии увидел, что пленка обрезана не ровно и изнутри автомобиля видны "рваные" отрезы пленки.
Как быть?

Ответ:

Добрый день.
Свяжитесь с Северным филиалом, запишем вас на определенное время, исправим.
С уважением Роман, техцентр Автобам Север.

Автор: Андрей ()

Вопрос:

Здравствуйте, сколько стоит тонировка полностью зада на хендай соната? И отдельно, сколько стоит тонировка а термалкой лобовое и передние боковые? Авто то же

Ответ:

Добрый день!
Стоимость тонирования задней части составляет 4230 руб. Стоимость тонирования двух передних стекол атермальной плёнкой составляет 4900 руб., лобового стекла 6750 руб.

--
С уважением,
Трофимов Андрей,
старший менеджер
отдела "Допоборудование"
техцентр "Автобам-Запад"
тел.:(495)215-27-19, доб.1401

Автор: Алексей ()

Вопрос:

Приветствую! Рассматриваю установку подогревателя двигателя+салона на Ауди Ку5 2016 г.в. (1-е поколение), мотор 2.0 турбобенз. Предложите варианты с ценой. Дистанционный запуск обязателен (смартфон или пульт). Спасибо!.

Ответ:

Добрый день, Алексей! Предпусковой подогреватель на Ваш автомобиль с прогревом двигателя и салона с управлением через приложение на смартфоне - 74600р.

С уважением, Чекмарев Владимир.
Автобам Москва Центр-Юг. Малая Тульская ул., 25.
Тел: +7(495) 380-13-35 доб. 1102

Автор: Сергей ()

Вопрос:

Добрый день!
Хотел бы установить сигнализацию с автозапуском на Митсубиси Аутлендер 2018 г. Особых наворотов не требуется, хотелось бы нормальной функциональности за приемлемые деньги. В какой бюджет я могу уложится в данном вопросе? Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Сергей! Можно сделать автозапуск на базе Пандора 3910про с GSM управлением через приложение - 28500р. Либо на базе Старлайн А93 без GSM управления и только с брелка - 21000р

С уважением, Чекмарев Владимир. доб 1102

Автор: Анатолий ()

Вопрос:

Здравствуйте! Автомобиль Ауди 100 45 кузов сейчас установлена магнитола Alpine CDE-195 BT, качество звука передней и задней акустики не совсем устраивает, динамики там штатные Nokia и им более 20 лет наверно уже нечего там и ждать.
Интересуют стоимость работ и стоимость акустической системы вперед и назад. Что можете предложить к установке, как бы соотношения цена-качество. На счет сабвуфера пока он не нужен. На счет установке усилителя пока не знаю, сможем ли мы с данной магнитолой и новыми акустическими компонентами получить хороший звук?
Размер динамиков в задней полке точно не скажу 16, впереди не понятно то ли 10, то ли можно 13 поставить, крепления не стандарт там.

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий! Ответ сможем дать только после вскрытия. Заранее гадать нет смысла. Приезжайте.

Наши филиалы: